Servicio postventa

After Sales Policy
Warranty period 6 months

HW Dong Lai Machinery Co siempre considera que el servicio posventa es tan importante como la calidad del producto. Le proporcionaremos un excelente servicio de ventas y posventa.

1. Ventanilla única
Contamos con más de 100 centros de mantenimiento repartidos por todo el país que responden a las consultas de los clientes y a sus solicitudes de asistencia, y brindan soluciones innovadoras y efectivas a sus necesidades en 24 horas. Todas las sucursales u oficinas de HW DongLai Machinery Co. brindan no solo mantenimiento en cualquier momento, sino también servicio de alquiler. Hacemos todo lo posible para superar las limitaciones geográficas y de tiempo para servir a nuestros clientes.

2. Largo plazo
Según la solicitud de los clientes. Brindamos asesoramiento a largo plazo y garantía por parte de nuestro personal técnico altamente competente y capacitado. Nuestra promesa es la administración constante de los archivos de los usuarios y una consultoría técnica amable, paciente y atenta.

3. Piezas
Centros de distribución de piezas de nuestra empresa. En todos los niveles le proporcionamos piezas originales.

4. Formación
Periódicamente se realizan sesiones de formación y simposios para usuarios.

5. Reclamaciones
Si no está satisfecho con algún detalle de las ventas y el servicio de nuestra empresa, no dude en ponerse en contacto con nosotros y haremos todo lo posible para ofrecerle una solución que le resulte totalmente satisfactoria.

After sales process.